¿Qué es Heeler?
Es un software para consultorios en México que reúne en un solo lugar tu agenda en línea, tus mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook, los recordatorios a pacientes y el cobro de anticipos con tarjeta. Según el plan, suma videoconsulta y una IA que contesta. Cuesta desde $299 MXN al mes pagando el año, precio final.
¿Necesito un número nuevo?
No. Conectas el WhatsApp Business que ya usas. Si no tienes, o no quieres usar tu número personal, te rentamos una línea mexicana dentro de Heeler por $299 MXN al mes, sin comprar chip ni teléfono.
¿La IA da consulta médica?
No. La IA de Heeler contesta precios, horarios y tus preguntas frecuentes, y manda tu enlace para agendar. Si alguien describe síntomas o pide qué tomar, te pasa la conversación a ti. Solo viene en el plan Heeler + IA.
¿Cómo funciona la prueba?
Registras tu tarjeta y no se cobra nada en 7 días. Te avisamos 2 días antes del primer cobro. La prueba incluye 10 conversaciones de IA y 30 minutos de videoconsulta. La línea telefónica es opcional y no entra en la prueba.
¿Qué pasa si me mandan fotos o mensajes ofensivos?
Si por WhatsApp te llega una foto sexual o grotesca, Heeler la difumina sola antes de que tú o tu equipo la vean, la IA no le contesta y el contacto se va solo a No deseados. El original se guarda como evidencia por si lo necesitas para una denuncia. Las fotos clínicas de tus pacientes, como una lesión o un estudio, no se tocan. Y a cualquier contacto que te moleste lo mandas a No deseados con un clic.
¿Puedo cancelar?
Sí, en dos clics desde tu cuenta. Conservas el acceso hasta que termine el periodo pagado. No hay reembolsos: la prueba de 7 días hace de garantía.
¿Qué incluye la prueba?
Todo lo de tu plan durante 7 días. La prueba incluye 10 conversaciones de IA y 30 minutos de videoconsulta. La línea telefónica es opcional y no entra en la prueba. WhatsApp lo conectas con tu propio número desde el primer día; la grabación y la transcripción se encienden al activar tu plan.
¿Qué pago aparte?
Solo si los usas: usuarios o ubicaciones extra ($99 al mes cada uno), la línea telefónica y lo que se descuenta del saldo, como minutos extra de video, transcripciones y conversaciones extra de IA. Los mensajes de recordatorio por WhatsApp los cobra Meta directo.
¿Funciona en mi país?
En los países de habla hispana donde opera Stripe. En México cobramos en pesos, a precio final y sin cargos extra.